Envío y entrega
Realizamos envíos a todo Estados Unidos continental (excepto Alaska y Hawái). Actualmente no ofrecemos envíos internacionales. Algunas zonas remotas podrían tener cargos adicionales por envío.
Los pedidos suelen llegar en un plazo de 2 a 5 días laborables a partir de la fecha de envío. Tenga en cuenta que la entrega puede tardar más en zonas remotas.
Le enviaremos un correo electrónico con detalles de seguimiento tan pronto como su pedido esté en camino.
Pedidos y soporte
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, puede comunicarse con nuestro equipo por correo electrónico a CustomerService@woodsteelfurniture.com o llamando a nuestro número gratuito al 1-800-930-2734.
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 16:00. Las consultas recibidas fuera de este horario se responderán el siguiente día hábil.
Si necesita hacer algún cambio, contáctenos lo antes posible. Podemos ajustar o cancelar pedidos antes de su envío.
Queremos asegurarnos de que esté satisfecho con su pedido. Si algo no es como esperaba al recibirlo, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. Revisaremos el problema y lo resolveremos lo antes posible.
Sí. Todos los productos de WoodSteel Furniture incluyen cobertura de garantía, con detalles disponibles en la página de cada producto.
Para que sus muebles se mantengan en óptimas condiciones, le recomendamos un cuidado rutinario sencillo una vez recibidos. Visite nuestra página de cuidado del producto para obtener más información.
WoodSteel Furniture forma parte de BridgePoint Distribution Inc., nuestra empresa matriz, por lo que es posible que vea a BridgePoint Distribution Inc. en comunicaciones relacionadas con pedidos, como facturas o albaranes. Tenga la seguridad de que su pedido, producto y servicio al cliente son gestionados directamente por WoodSteel Furniture.